Статья о проблемах клиентоориентированности в компании, таких как платная доставка, неудобное расположение магазина, отсутствие антуража и профессиональных продавцов. Автор обещает работать над улучшением ситуации для клиентов, но при этом подчеркивает, что качество продукции всегда останется на высоком уровне.